BPOソリューション

私たちは企業経営を支えるプロフェッショナルとして、お客様の事務業務を最適なプロセスにデザインし、
高い生産性を実現することで、お客様の事業成長を持続的に加速させるアウトソーシングを提供します。

パーソルテンプスタッフのBPOの特徴

全ての事務系作業を提供できる総合ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービスを擁し、
人材・業務・テクノロジーの最適な組み合わせを顧客の業務に提供します。

パーソルテンプスタッフのBPOの特徴

BPOサービスの特徴

1. Live

お客様のオフィスで業務をおこなうオンサイトBPO

2. Design

豊富な人財のマッチング力、お客様業務を知り尽くした業務設計、オンサイト・オフサイト・JSCなど豊富なインフラから最適な業務をデザイン

3. Innovation

最適な業務設計を実現するために、数々の新しいAI・RPAをはじめとするテクノロジーを導入

パーソルテンプスタッフのBPOサービス一覧

民間企業

BPOで仕事の仕方を変え、
人々の働き方を変える

公共機関

BPOで市民サービスの質を高め、
街づくりに寄与する

パーソルテンプスタッフのBPOサービス導入のステップ

01

業務調査
(アセスメント)

現在の業務をアンケートやヒアリングなどの調査により可視化。業務フローや工数などBPOとしてあるべき業務状態をご提案いたします

02

運用設計・構築

現在の業務をアンケートやヒアリングなどの調査により可視化。業務フローや工数などBPOとしてあるべき業務状態をご提案いたします

03

運用準備開始

運用設計をもとに「業務設計」、「運用体制構築」、「試行計画」をおこない、スムーズな業務移管、引継ぎをおこないます

04

実測計測

月次定例会などを通して業務報告をおこないます。BPOの目的・方向性の確認をおこないながら、KPIをもとに改善策をご提案します

05

業務改善

デジタル化などにより業務効率化をおこない、業務を改善するとともに、最大限の効果を目指し続けます

パーソルテンプスタッフのBPOは、運用開始前の業務調査(アセスメント)、運用設計・構築がポイントとなります。
現在のお客様業務をヒアリングなどの調査によって可視化し、あるべき業務の状態を描き、人財・業務・テクノロジー・ロケーションなどの最適な組み合わせをデザインいたします。

BPOサービス提供会社

パーソルテンプスタッフ株式会社
パーソルテンプスタッフ株式会社
東日本OS事業本部
西日本OS事業本部

事務系を中心とした総合BPOサービス

パーソルワークスデザイン株式会社
パーソルワークスデザイン株式会社

コールセンターやバックオフィスを中心とした総合BPOサービス

BPOサービス導入事例

パーソルテンプスタッフのBPOサービスを導入いただいたお客様の事例では、ご担当者様にインタビューをおこない、
BPO導入の背景や目的、導入時の困難・克服したポイント、効果などをご紹介

サービスブランド一覧

BPOとともにお客様の課題解決を支援するサービスをご提供しております。

うちワーク
うちワーク

パーソルテンプスタッフ株式会社

自宅〜おうち〜でもどこでも仕事場に!
テレワーク導入支援サービス

MeUP
MeUP

パーソルワークスデザイン株式会社

「はたらく人を健康に」をコンセプトに、からだと心、食を総合的にサポートする健康プラットフォームです

Job Share Center
ジョブシェアセンター

パーソルテンプスタッフ株式会社

「ジョブシェアセンター」は、お客様の多様なニーズに対応している、地域密着・オフサイト型アウトソーシング施設です。
また、”働きたいと願う人々に雇用の場を提供”しています。

robotplus
Robot+(ロボプラ)

パーソルテンプスタッフ株式会社

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